Informativa ex art. 13 Dlgs. 196/03 e artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (RGPD) e richiesta di consenso per il trattamento dei dati personali


1. Titolare del trattamento

Il Titolare del Trattamento è: Agenzia Viaggi Bolgia Srl, con sede in Piazza Dante, 23 - 38122 TRENTO - partita Iva e codice fiscale 00487150229 - Tel. 0461 238333, mail: info@viaggibolgia.it.

2. Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento

I suoi dati saranno trattati per la gestione del pacchetto di viaggio/servizio turistico e per le finalità strettamente connesse (obblighi contabili/fiscali/legali, gestione incassi e pagamenti, gestione amministrativa e contabile del rapporto in essere, esercizio di un diritto del titolare).
Il trattamento è quindi necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Qualora il trattamento comporti la gestione di dati particolari - quali quelli idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona nonché dati relativi a condanne penali o reati - la base giuridica del trattamento sarà il consenso dell’interessato.
I suoi dati potranno, con il suo specifico consenso, essere trattati anche per attività promozionali (mediante newsletter, sms o altri sistemi automatizzati).
Sussiste il legittimo interesse del Titolare del Trattamento (Agenzia Viaggi Bolgia s.r.l.), a mantenere una relazione diretta e duratura con l’interessato (Cliente dell’Agenzia Viaggi Bolgia s.r.l.), e pertanto, a tal fine, il titolare potrebbe inviarle comunicazioni, informative, promozioni e simili (marketing diretto).
È in ogni caso riconosciuto all’interessato, la possibilità di opporsi al trattamento, inviando una mail all’indirizzo privacy@viaggibolgia.it.


3. Modalità trattamento

Il trattamento può essere effettuato con o senza l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati.
Il trattamento dei suoi dati non avviene allo scopo di profilare il Cliente
Il Titolare ha adottato le misure di sicurezza ritenute adeguate ed idonee alla protezione dei Suoi dati contro il rischio di perdita, abuso o alterazione in conformità a quanto previsto dal Regolamento sulla Privacy (Reg. EU 679/2016) e dal Codice della Privacy (Dlgs. 196/03).
Periodicamente il Titolare del Trattamento procede alla verifica, al mantenimento delle misure implementate o alla necessità di nuove procedure di protezione.


4. Obbligo di fornire i dati e conseguenze

Il conferimento dei dati è facoltativo ma si rende necessario per l’esecuzione del contratto o per soddisfare la sua richiesta e in ogni caso per adempiere agli obblighi legali e fiscali previsti dalle normative vigenti. La mancata comunicazione dei suoi dati personali impedirà l’evasione della sua richiesta, l’esecuzione del contratto e/o la prosecuzione del rapporto.
Il mancato consenso in relazione alle attività di marketing comporterà l’impossibilità per il titolare di inviarle materiale pubblicitario/promozionale.


5. Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali

I suoi dati potranno essere comunicati ad imprese terze, anche in un paese extra UE o a organizzazioni internazionali, al solo fine di adempiere alle obbligazioni legali (comunicazione a pubbliche autorità o pubbliche amministrazioni), alle obbligazioni contrattuali/precontrattuali (ad esempio prenotazioni alberghiere, compagnie aeree) e per le attività strettamente connesse all’esecuzione di tali obblighi (ad esempio i suoi dati possono essere comunicati ad incaricati della gestione fiscale, contabile, legale, incaricati della manutenzione di hardware e software, imprese per registrazione e archiviazione dati, consulenti; istituti bancari per la gestione dei pagamenti; compagnie assicuratrici), con le quali Agenzia Viaggi Bolgia s.r.l. intrattiene rapporti.
L’elenco delle figure nominate quali “responsabili del trattamento” è conservato presso la sede legale dell’agenzia ed è consultabile a semplice richiesta.
Tutti quelli che non risultano nominati quali Responsabili del Trattamento dei Dati, sono da considerare Titolari Autonomi del Trattamento.
I suoi dati potranno essere conosciuti ed elaborati da nostri incaricati interni per le finalità sopra esposte.
Ogni incaricato è soggetto all’obbligo di riservatezza dei Vostri dati, anche attraverso procedure idonee predisposte a tal fine.


6. Periodo di conservazione

I dati personali del Cliente saranno trattati e conservati dal Titolare del Trattamento, per l’intera durata del rapporto contrattuale e, al termine dello stesso, saranno conservati per il tempo previsto – per ciascuna categoria di dati – dalla vigente normativa in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale (ad oggi almeno 10 anni dalla data dell’ultima registrazione).
In ogni caso la durata del trattamento sarà correlata anche alle esigenze difensive ex art. 24 Cost. e art. 6 CEDU, tenuto conto dell’imprescribilità di determinati reati e dell’art. 2935 c.c. (“la prescrizione comincia a decorrere dal giorno in cui il diritto può essere fatto valere”, termine che si identifica, secondo la consolidata giurisprudenza, con la percezione oggettiva del danno).
Per le finalità di marketing i dati personali saranno trattati fino a revoca del consenso oppure fino all’esercizio, da parte dell’utente, del diritto di opposizione al trattamento o di quello di cancellazione.


7. Diritti dell’interessato

L’interessato ha diritto di:
1) ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2) ottenere l’indicazione: dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare del trattamento, del responsabile del trattamento, del responsabile della protezione dei dati e del rappresentante designato; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza.
3) ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione, ovvero, quando vi è interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
d) la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano e ha diritto alla portabilità dei dati nei casi stabiliti dalla normativa vigente. 4) opporsi in qualsiasi momento:
a) per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sulla condizione di liceità del legittimo interesse del titolare o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi del titolare che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
L’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
L’interessato ha diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo.
Il testo completo del Regolamento UE 2016/679 per conoscere compiutamente i diritti dell’interessato (artt. da 15 a 22) è disponibile presso la sede del titolare e sul sito www.garanteprivacy.it.


9. Modalità di esercizio dei diritti

L’interessato potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti a Lui riservati scrivendo all’indirizzo di posta elettronica: privacy@agenziaviaggibolgia.it o scrivendo al seguente recapito: Agenzia Viaggi Bolgia Srl, Piazza Dante, 23 - 38122 TRENTO. La presente non esclude che altre informazioni siano date anche oralmente agli interessati al momento della raccolta dei dati.

Data di aggiornamento 08/03/2019


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Data di aggiornamento: 29.03.2019

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Orari agenzia: lun - ven  9.00 / 12.30 e 14.30 / 18.30 - sabato  9.00 / 12.00 dal 9 marzo al 30 settembre